Canarias - El Gobierno Autonómico presenta el ES-Alert en el archipiélago.

El Gobierno de Canarias presenta el ES-Alert, que se está probando en varias poblaciones del archipiélago.

Presentación de ES-Alert en Canarias (Foto: Gobierno de Canarias).

El nuevo sistema de alertas está integrado en el Sistema Nacional de Protección Civil.

Esta nueva herramienta del Sistema Nacional de Protección Civil ya está operativa en Canarias y se ha utilizado en los incendios forestales de La Palma y Tenerife durante el año pasado.

Pero con el objetivo de lograr un óptimo funcionamiento de la misma, se continúan realizando pruebas de forma periódica en distintos puntos del Archipiélago para que la población se familiarice con este sistema.

El principal objetivo de este sistema es poder emitir alertas en caso de catástrofes o emergencias como incendios, inundaciones, erupciones volcánicas o fenómenos meteorológicos adversos, sin necesidad de instalar ninguna aplicación ni registrarse en algún sitio y, de esa forma, trasladar a la ciudadanía de la zona afectada, instrucciones para su protección.

Es una vía más de aviso a la población que complementa los canales habituales como el envío de boletines de evacuación, los medios de comunicación, las redes sociales o la megafonía.

Toda la información sobre el sistema ES-Alert se encuentra disponible en la web del 112.

Es un sistema de aviso que se añade a los sistemas o herramientas que ya se usan en la actualidad y que se usarán en un futuro como los boletines de evacuación/confinamiento, redes sociales, medios de comunicación, megafonía, APP 1-1-2 Canarias o los avisos previstos en los planes de protección civil locales.

Los mensajes de Protección Civil se identifican claramente porque van encabezados por el texto:

• “Alerta de Protección Civil”
• “Alerta presidencial”

En función de la configuración de tu dispositivo.

El sonido de los mensajes de aviso en el móvil es fuerte para poder alertar debidamente, está predeterminado al máximo volumen y no se puede configurar. Además, cuando se recibe el mensaje también se producirá la notificación por vibración.

ES-Alert el Sistema de Alerta a la Población (Foto: Gobierno de Canarias).

¿Cómo actuar?.

En caso de recibir la alerta deberá actuar con calma en todo momento, leer el contenido del mensaje con atención y seguir las instrucciones de autoprotección que se indican.

Este tipo de mensajes se mantienen en pantalla hasta que se pulsa el botón “aceptar”. Por tanto, si no ha oído el mensaje, podrá verlo más tarde porque queda en la pantalla, pero una vez cerrado el mensaje, ya no se vuelve a mostrar.

No se debe llamar al 1-1-2 para ampliar información, solo en caso de que se necesitara ayuda de emergencias.

Puede ampliar información a través de los perfiles oficiales de las redes sociales (@112canarias), de la página web o de los medios de comunicación, el teléfono de información es el 0-12.

En el caso de recibir el mensaje mientras se esté conduciendo deberá mantener la calma, no realizar frenadas bruscas, aparcando en una zona sin riesgo para pulsar sobre el botón “aceptar” para detener el mensaje.

Solo se recibirá la alerta si se tiene cobertura de su compañía telefónica o, en caso de no tener cobertura al entrar en una zona con cobertura de su operador.

Si su teléfono está bloqueado o en silencio recibirá la alerta, oirá el sonido de la alerta y la vibración. Si esta apagado o en modo avión recibirá el mensaje al encender al móvil o activado el servicio de telefonía móvil. Los teléfonos fijos y otros dispositivos con tarjeta SIM no reciben el mensaje.

Los turistas podrán recibir el mensaje de alerta en sus teléfonos móviles si los tienen debidamente configurados en origen. La configuración es la misma para toda la UE.

En determinadas pruebas se pedirá la colaboración ciudadana para cumplimentar una encuesta en la que se podrá indicar si se ha recibido adecuadamente el mensaje. Esta información es anónima y permite mejorar el funcionamiento del sistema.

¿Qué son las alertas de protección civil en los teléfonos móviles?.

Son una herramienta pensada para trasladar a la población las instrucciones que debe seguir de forma inmediata para protegerse y evitar daños cuando se encuentre en la zona afectada por una emergencia, catástrofe o accidente grave.

¿Cómo funcionan estas alertas?.

Consisten en la recepción de notificaciones (mensajes de texto) emergentes en la pantalla de los teléfonos móviles inteligentes que estén ubicados en la zona de la emergencia en el momento del envío de la alerta y mientras esté activa.

La difusión y recepción de las alertas se realiza mediante la tecnología de difusión por celdas (cell broadcast), que permite que las antenas de telefonía móvil situadas en una zona definida (la de la emergencia) envíen el mensaje a los teléfonos móviles que reciben su cobertura. La zona de recepción del mensaje es la correspondiente a la cobertura de las antenas de telefonía que se activan y, por tanto, puede no coincidir totalmente con la zona de la emergencia (puede ser superior o inferior según la ubicación de las antenas).

¿Cuál es el contenido de la notificación de alerta?.

El contenido de la notificación de alerta es un texto donde se describe la emergencia y las instrucciones de seguridad que debe seguir la población.

¿En qué casos recibiré estas alertas?.

Cuando te encuentres en una zona afectada por una emergencia grave, o cuando pueda producirse de forma inminente, y sea necesario que actúes de forma urgente siguiendo unas instrucciones para evitar sufrir daños directos graves. También en simulacros y pruebas de la herramienta con participación de la población.

¿Necesito un teléfono móvil especial?.

Casi la totalidad de teléfonos móviles con conexión de datos tienen la capacidad de recibir las alertas de protección civil cuando estén debidamente configurados.

¿Es necesario configurar el teléfono móvil para poder recibir las alertas?.

Sí, es necesario que tengas activada la opción de recepción de las alertas.

¿Existen teléfonos móviles que ya tienen activado por defecto la recepción de las alertas?.

Sí, los teléfonos móviles que tienen activada por defecto la recepción de las alertas son los aquellos que tienen las siguientes versiones de los sistemas operativos:

• Android versión 11 o superior
• iOS versión 15.6 o superior

Fuente: 1-1-2 Canarias (Gobierno de Canarias).